Politique de Confidentialité -
Dernière mise à jour : 29/01/2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Credisimmo collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://credisimmo.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Credisimmo
Rambla de Catalunya 108, 2-2 A
08008 Barcelone – Espagne
Email : contact@credisimmo.fr
2. Délégué à la protection des données (DPO)
📧 dpo@credisimmo.fr
3. Données collectées
- Données d’identification : nom, prénom
- Données de contact : email, téléphone
- Données relatives aux demandes : messages, informations nécessaires aux devis
- Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Réponse aux demandes de contact | Consentement |
| Établissement de devis | Mesures précontractuelles |
| Gestion de la relation client | Exécution du contrat |
| Prospection commerciale | Consentement |
| Amélioration du site | Intérêt légitime |
| Obligations légales | Obligation légale |
5. Durées de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données prospects | 3 ans après le dernier contact |
| Données clients | Durée du contrat + obligations légales |
| Données de facturation | 10 ans |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Journaux techniques | 12 mois |
6. Destinataires des données
- Services internes habilités
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance, CRM)
- Partenaires nécessaires au traitement des demandes
7. Transferts hors Union Européenne
Les transferts éventuels hors UE sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).
8. Droits des utilisateurs
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
- Droit de retrait du consentement
- Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle
📧 contact@credisimmo.fr
Délai de réponse : 1 mois maximum
9. Sécurité
Credisimmo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.
10. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires et de mesure d’audience. Un outil de gestion du consentement permet leur acceptation ou refus.
11. Démarchage téléphonique – Bloctel
Vous pouvez vous inscrire sur la liste d’opposition : www.bloctel.gouv.fr